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Assistenza clienti

Anno 2021

Servizio completo per il cliente

Prodotti acquistati: vassoio di plastica, contenitore di pallet di plastica, contenitore con coperchio attaccato, cassetta di frutta, pellicola di plastica

Il cliente in Nuova Caledonia è un'azienda agricola gestita autonomamente dall'utente finale e acquista principalmente materiali e attrezzature per l'azienda. Il cliente ha elencato i requisiti di approvvigionamento e spera che possiamo fornire un preventivo unificato. Abbiamo immediatamente iniziato a raccogliere le informazioni sui prodotti e i preventivi più adatti per i nostri clienti. Dopo aver confermato i dettagli e il prezzo del prodotto, abbiamo proposto di utilizzare il metodo di raggruppamento delle merci per il trasporto, che consente di risparmiare notevolmente sui costi di trasporto. Il cliente è molto soddisfatto. Dopo aver completato il primo ordine, il cliente continua praticamente ad acquistare ogni anno. Ci sono prodotti vecchi e vengono richiesti anche quelli nuovi.

A volte i clienti ci informano su prodotti che non rientrano nella nostra attività principale e noi prendiamo l'iniziativa di aiutarli ad acquistare in qualità di agenti. I tipi di prodotti riguardano prodotti in metallo, utensili meccanici, ecc.

Anno 2021

Ispezione di qualità di terze parti

Il cliente è una grande azienda di logistica e trasporti in Indonesia, che acquista principalmente i nostri pallet box. Le due parti hanno avviato il rapporto commerciale via e-mail. Abbiamo innanzitutto comunicato con il cliente informazioni dettagliate sul prodotto e, dopo aver confermato la richiesta, abbiamo immediatamente inviato il campione. Vi preghiamo di considerare che, sebbene i nostri prezzi non siano i più bassi, garantiamo la migliore qualità ed efficienza del prodotto. Il punto di forza di YUBO risiede nella qualità del prodotto.

Anche il cliente ha concordato con questo punto di vista dopo aver ricevuto i campioni. Dopo la comunicazione, ha effettuato un ordine per il pallet in plastica (coperchio e ruote inclusi). YUBO controlla rigorosamente la qualità del prodotto in ogni fase produttiva. In base alle esigenze del cliente, effettuiamo ispezioni di terze parti prima della spedizione e rilasciamo un rapporto di ispezione qualità per offrire ai clienti una doppia protezione. Dopo l'arrivo del prodotto, il cliente ha condiviso il video dello scarico, auspicando una collaborazione continuativa in futuro!

Anno 2020

I clienti visitano la nostra fabbrica

Dal 2018, Yubo collabora con note aziende di logistica indiane. Inizialmente, abbiamo ricevuto una richiesta dal team acquisti clienti per pallet box sul sito web ufficiale. Dopo la comunicazione, abbiamo inviato al cliente 2 set di campioni da testare, che sono rimasti molto soddisfatti. Data l'ampia varietà e quantità di prodotti acquistati, il cliente ha deciso di farci visita.

All'inizio del 2020, l'amministratore delegato e l'addetto agli acquisti del cliente hanno visitato lo stabilimento. Grazie alle grandi dimensioni dello stabilimento, alla linea di produzione ordinata, al team professionale e ai prodotti di alta qualità, i clienti hanno aumentato la loro fiducia nella nostra azienda e nel nostro stabilimento. Hanno effettuato un ordine di prova di 20 set lo stesso giorno e ne hanno ordinati 550 al loro ritorno in India. Ora sono uno dei nostri clienti più importanti. Anche ora, questo cliente continua a effettuare ordini e a mantenere un ottimo rapporto con noi.

Anno 2020

LCL consente di risparmiare sui costi di trasporto

Acquista prodotti: vasi da fiori stampati a iniezione, vasi da fiori stampati a soffiaggio, vasi sospesi, vasi da gallone stampati a iniezione, vasi da gallone stampati a soffiaggio

Il cliente è una grande azienda di giardinaggio con sede a Panama. Poiché i suoi interessi commerciali includono un'ampia gamma di prodotti e servizi, i nostri prodotti rientrano perfettamente nelle loro esigenze. In base alle esigenze di approvvigionamento del cliente, abbiamo dedicato quasi un mese alla raccolta di informazioni e preventivi sui prodotti più adatti. Data l'ampia varietà di prodotti richiesti, il nostro personale commerciale ha proposto di utilizzare il metodo di spedizione congiunta per risparmiare sui costi di trasporto. Il cliente è stato molto soddisfatto e ha effettuato un ordine subito dopo aver ricevuto i campioni per confermare i dettagli e la qualità del prodotto.

Anno 2019

Soluzioni per i distributori

Nel 2019, YUBO ha iniziato a collaborare con grandi distributori negli Stati Uniti. I clienti vendono principalmente prodotti per la coltivazione in contenitori agricoli. Il primo prodotto acquistato è un telo di copertura per vassoi per piantine di alta qualità, che richiede un imballaggio personalizzato: il codice UPC e i cartellini di avvertimento vengono incollati su sacchetti di plastica, il logo del cliente viene stampato sui cartoni e, oltre al cartone standard, viene aggiunto un altro cartone per prevenire al massimo i danni. Dopo aver ricevuto la merce, il cliente è rimasto molto soddisfatto dei nostri prodotti e, allo stesso tempo, ci ha chiesto se desiderassimo essere un suo partner a lungo termine per gli acquisti in Cina, e abbiamo accettato volentieri la proposta. Dopo l'arrivo della prima spedizione, il cliente ha instaurato uno stretto rapporto con noi. Grazie al prezzo ragionevole e all'alta qualità dei prodotti YUBO, i clienti successivi continuano ad acquistare. Finora, le due parti hanno mantenuto un buon rapporto.

Anno 2019

Ccaso di operazioneWcon il coltivatore

YUBO ha iniziato a collaborare con i coltivatori di cannabis congolesi, il primo ordine è stato di barattoli da un gallone stampati a iniezione. Grazie all'eccellente qualità e ai dettagli del prodotto, abbiamo ricevuto richieste dai clienti e inviato campioni in base alle loro esigenze dopo aver ricevuto i preventivi, e i clienti sono rimasti molto soddisfatti dei prodotti Yubo. Poco dopo, le due parti hanno confermato la partnership. Un personale di vendita professionale e un servizio post-vendita impeccabile mantengono entrambe le parti in costante contatto. I clienti hanno poi condiviso foto dei loro feedback sull'inizio della coltivazione di marijuana in vasi da un gallone stampati a iniezione e sulla crescita della marijuana sei mesi dopo. YUBO si impegna a fornire un supporto completo per i prodotti e a garantire la soddisfazione del cliente. Nel 2019, i clienti hanno iniziato ad acquistare in modo continuativo.

Anno 2018

Nuovo prodotto stampo personalizzato

Un cliente thailandese acquista dalla nostra azienda vassoi da 104 fori per la distribuzione locale. A causa delle specifiche esigenze del cliente, i nostri reparti vendite e tecnici correlati forniranno i disegni di progetto al cliente dopo una consultazione. Dopo diverse comunicazioni, abbiamo iniziato a personalizzare gli stampi. Vantiamo una vasta esperienza in tutti gli aspetti della progettazione di nuovi prodotti, della fabbricazione di stampi, della produzione, della verifica, del debug dei campioni e della produzione. Dopo aver superato il test del campione, il cliente è rimasto molto soddisfatto e ha quindi confermato la spedizione in blocco. Quando i prodotti lasciano il magazzino, forniamo servizi di supervisione e reportistica, in base alle esigenze del cliente.

Dopo il lancio del nuovo prodotto, la fornitura era scarsa e quindi i clienti hanno effettuato un ordine medio di 40HQ al mese, fornendo poi un design di cartone personalizzato.

Anno 2018

SoluzioniFo rivenditore Amazon

Il cliente è un importante distributore di contenitori per piantine in Arabia Saudita, che gestisce anche un'attività su Amazon. Poiché i nostri prodotti rientrano nelle loro esigenze, ci siamo scambiati i recapiti. Innanzitutto, desiderano maggiori informazioni sui nostri prodotti. Poiché il cliente è un rivenditore Amazon, consigliamo vivamente confezioni personalizzate (5 vassoi per piantine per confezione), su cui è possibile stampare il logo, il design e il codice a barre del cliente per aiutarlo a promuovere il marchio, e iniziare a inviare campioni dopo aver comunicato dettagliatamente i dettagli della personalizzazione.

I clienti sono rimasti molto soddisfatti dei nostri campioni, tanto da aver effettuato il loro primo ordine (5000 vassoi per piantine). I clienti successivi hanno affermato che le vendite di vassoi per piantine dopo il confezionamento personalizzato sono state molto positive. Il secondo anno, il cliente ci ha fatto un ordine più consistente.